Politique de confidentialité

Statut juridique et responsable du traitement
Godz Casino s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD lorsque cela est pertinent. Nous collectons et traitons des données personnelles pour fournir nos services, remplir nos obligations légales, prévenir les abus et pour des finalités commerciales légitimes.
Vos droits en vertu de la législation sur la protection des données comprennent :
- Droit d'accès à vos données personnelles;
- Droit d'obtenir la rectification de données inexactes;
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans certaines circonstances;
- Droit de limiter ou de vous opposer au traitement lorsque cela s'applique;
- Droit à la portabilité des données pour les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine;
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou pour contacter notre délégué à la protection des données, veuillez nous contacter.
Processus d'inscription et de connexion
Lorsque vous créez un compte ou vous connectez, nous collectons les données personnelles nécessaires pour créer et maintenir votre compte et pour confirmer votre éligibilité à utiliser nos services. Cela inclut généralement :
- Coordonnées;
- Identifiants de compte (noms d'utilisateur et mots de passe hachés);
- Informations personnelles nécessaires pour vérifier l'identité et l'âge (par exemple, la date de naissance et les justificatifs de vérification lorsque requis);
- Les communications que vous nous adressez et les paramètres de préférence du compte.
Nous utilisons ces informations pour enregistrer votre compte, authentifier les accès, prévenir la fraude et les abus, respecter les obligations légales et gérer votre compte. Certaines vérifications peuvent être exigées avant d'autoriser certaines actions sur le compte.
Fournisseurs de jeux et de logiciels
Pour fournir le contenu des jeux et les services associés, nous traitons des données techniques et liées au gameplay. Cela nous aide à offrir une expérience fluide et équitable. Ces données peuvent inclure :
- Identifiants de session de jeu et journaux techniques;
- Informations sur l'appareil et le navigateur, adresse IP et détails de connexion;
- Données d'activité de jeu (comme les choix de jeu et la durée des sessions) et statistiques d'utilisation agrégées.
Nous partageons les données personnelles minimales nécessaires avec nos fournisseurs de logiciels de jeu et partenaires de service afin qu'ils puissent héberger, exploiter et assurer le support des jeux et fonctionnalités que vous utilisez. Nous utilisons également des données agrégées et anonymisées pour analyser les performances des jeux et les tendances des utilisateurs.
Bonus et promotions
Lorsque vous participez à des promotions, nous collectons et traitons les données nécessaires pour déterminer l'éligibilité et attribuer et gérer les offres promotionnelles. Cela peut inclure l'activité du compte et le statut d'inscription aux promotions.
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer des promotions lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque nous avons un intérêt légitime à communiquer des offres liées au service. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Programme VIP et fidélité
La participation aux programmes de fidélité ou VIP nécessite le traitement d'informations d'activité et de profil afin de déterminer l'éligibilité, suivre le statut et attribuer des récompenses. Cela comprend :
- Les enregistrements de votre activité pertinents pour la qualification de niveau;
- Les préférences et les coordonnées pour un service personnalisé.
Nous pouvons utiliser des processus automatisés pour attribuer un statut de niveau ou des avantages. Vous avez le droit de demander un examen humain et de vous opposer au profilage lorsque cela s'applique.
Moyens de paiement et traitements liés au compte
Nous collectons et traitons les informations personnelles et de vérification nécessaires pour gérer votre compte et pour respecter les exigences d'enregistrement et les obligations légales. Cela peut inclure des documents de vérification d'identité et d'autres informations nécessaires pour confirmer votre identité et prévenir la fraude.
Nous partageons des données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir et sécuriser les services liés au compte et pour respecter nos obligations légales. Nous limitons l'accès à ces informations et exigeons des partenaires qu'ils les protègent de manière appropriée.
Principaux termes et application
Nous traitons des données personnelles pour faire respecter nos conditions d'utilisation et autres politiques, pour détecter et prévenir la multi-comptes, l'abus des bonus, les activités illégales ou d'autres violations. Le traitement inclut :
- La surveillance de l'activité des comptes et des comportements pour détecter les abus;
- La conservation des enregistrements nécessaires pour enquêter et résoudre les litiges;
- La restriction ou la fermeture de comptes lorsque requis par nos conditions ou la loi applicable.
Nous conservons les enregistrements pertinents aussi longtemps que nécessaire pour défendre nos intérêts légitimes, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.
Fonctionnalités mobiles et techniques
Lorsque vous accédez à notre site depuis des appareils mobiles, nous pouvons collecter des informations techniques telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application ou du navigateur, les identifiants d'appareil et une localisation approximative dérivée de l'adresse IP. Nous utilisons ces données pour :
- Assurer la compatibilité et les performances sur différents appareils;
- Améliorer l'expérience utilisateur et résoudre les problèmes techniques;
- Fournir des analyses et mesurer les habitudes d'utilisation.
Des cookies et des technologies similaires sont utilisés pour soutenir les fonctionnalités du site, mémoriser les préférences et fournir des analyses. Lorsque cela est requis, nous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels et offrons des options pour gérer vos préférences en matière de cookies.
Sécurité et jeu équitable
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Les mesures comprennent le chiffrement des communications sensibles, des contrôles d'accès et des examens réguliers de sécurité.
Nous traitons des données pour garantir le jeu équitable et pour détecter et prévenir la fraude et les abus. En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous respecterons les obligations de notification applicables et informerons les personnes concernées et les autorités selon les exigences légales.
Jeu responsable et assistance
Pour soutenir l'utilisation responsable de nos services, nous pouvons traiter des données comportementales et de compte afin de proposer ou d'appliquer des outils de réduction des risques tels que des limites, des périodes de pause ou des mesures d'auto-exclusion. Nous conservons également des enregistrements pour traiter les demandes liées à ces outils.
Si vous demandez de l'aide pour les options d'utilisation responsable, nous traiterons les informations nécessaires pour répondre à votre demande et mettre en œuvre les mesures appropriées.
Avantages et inconvénients du traitement des données
Nous traitons des données personnelles pour fournir les services que vous attendez, y compris des fonctionnalités personnalisées, la sécurité du compte, des contrôles de service responsables et l'éligibilité aux promotions. Les avantages pour vous incluent une expérience utilisateur personnalisée, l'accès aux programmes de fidélité et promotionnels et la protection contre les activités frauduleuses.
Le traitement des données personnelles implique également certains compromis en matière de vie privée, comme le partage limité de données avec des prestataires de services nécessaires au fonctionnement du service. Nous cherchons à minimiser ces impacts en limitant la collecte de données, en appliquant des contrôles d'accès stricts et en utilisant, lorsque cela est possible, des données agrégées ou anonymisées.
Informations générales, conservation des données et contact
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales applicables, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les exigences réglementaires.
Si vous avez des questions, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou avez besoin de plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles affectant vos droits, nous vous en informerons de manière claire.