Informativa sulla privacy

Stato legale e titolare del trattamento
Godz Casino è impegnata a proteggere i tuoi dati personali e a conformarsi alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR ove rilevante. Raccogliamo e trattiamo dati personali per fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali, prevenire abusi e per legittimi fini aziendali.
I tuoi diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati includono:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali;
- Diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) in determinate circostanze;
- Diritto di limitare o opporsi al trattamento ove applicabile;
- Diritto alla portabilità dei dati per i dati che ci hai fornito in un formato leggibile da dispositivo;
- Diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i tuoi diritti o per contattare il nostro referente per la protezione dei dati, contattaci.
Processo di registrazione e accesso
Quando crei un account o effettui l'accesso, raccogliamo i dati personali necessari per creare e mantenere il tuo account e per confermare la tua idoneità all'uso dei nostri servizi. Questo include normalmente:
- Dettagli di contatto;
- Credenziali dell'account (nomi utente e password hashate);
- Informazioni personali necessarie per verificare l'identità e l'età (ad esempio data di nascita e documenti di verifica quando richiesto);
- Comunicazioni che ci invii e impostazioni delle preferenze dell'account.
Utilizziamo queste informazioni per registrare il tuo account, autenticare l'accesso, prevenire frodi e abusi, rispettare obblighi legali e gestire il tuo account. Alcuni controlli di verifica possono essere richiesti prima che siano consentite determinate azioni sull'account.
Fornitori di giochi e software
Per fornire contenuti di gioco e servizi correlati, trattiamo dati tecnici e legati al gameplay. Questo ci aiuta a offrire un'esperienza fluida e corretta. Tali dati possono includere:
- Identificatori di sessione di gioco e log tecnici;
- Informazioni sul dispositivo e sul browser, indirizzo IP e dettagli di connessione;
- Dati sull'attività di gioco (come le scelte di gioco e la durata delle sessioni) e statistiche aggregate d'uso.
Condividiamo il minimo indispensabile di dati personali con i nostri fornitori di software di gioco e partner di servizio affinché possano ospitare, eseguire e supportare i giochi e le funzionalità che utilizzi. Utilizziamo inoltre dati aggregati e anonimizzati per analizzare le prestazioni dei giochi e le tendenze degli utenti.
Bonus e promozioni
Quando partecipi a promozioni, raccogliamo e trattiamo i dati necessari a determinare l'idoneità e ad attribuire e gestire le offerte promozionali. Questo può includere l'attività dell'account e lo stato di iscrizione alle promozioni.
Potremmo utilizzare i tuoi recapiti per informarti sulle promozioni se hai dato il consenso o se abbiamo un interesse legittimo a comunicare offerte relative al servizio. Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
VIP e programma fedeltà
La partecipazione ai programmi di fedeltà o VIP richiede il trattamento delle informazioni sull'attività e sul profilo per determinare l'idoneità, monitorare lo status e assegnare ricompense. Questo include:
- Registrazioni della tua attività rilevante per la qualificazione alle fasce;
- Informazioni sulle preferenze e i contatti per un servizio personalizzato.
Potremmo utilizzare processi automatizzati per assegnare lo status di fascia o i benefici. Hai il diritto di richiedere una revisione umana e di opporsi alla profilazione quando applicabile.
Metodi di pagamento e trattamento relativo all'account
Raccogliamo e trattiamo le informazioni personali e di verifica necessarie per gestire il tuo account e per rispettare i requisiti di registrazione e legali. Questo può includere documenti di verifica dell'identità e altre informazioni necessarie per confermare la tua identità e prevenire frodi.
Condividiamo dati personali con fornitori di servizi terzi affidabili solo nella misura necessaria per fornire e mettere in sicurezza i servizi relativi all'account e per adempiere agli obblighi legali. Limitiamo l'accesso a queste informazioni e richiediamo ai partner di proteggerle in modo appropriato.
Termini chiave e applicazione
Trattiamo dati personali per far rispettare i nostri termini di utilizzo e altre politiche, per rilevare e prevenire multi-accounting, abuso dei bonus, attività illecite o altre violazioni. Il trattamento include:
- Monitoraggio dell'attività e dei modelli degli account per rilevare abusi;
- Mantenimento dei registri necessari per indagare e risolvere controversie;
- Limitazione o chiusura di account quando richiesto dai nostri termini o dalla legge applicabile.
Conserviamo i registri pertinenti per il tempo necessario a difendere i nostri legittimi interessi, adempiere a obblighi legali e risolvere controversie.
Funzionalità mobile e tecniche
Quando accedi al nostro sito da dispositivi mobili, possiamo raccogliere informazioni tecniche come tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app o del browser, identificatori del dispositivo e posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP. Utilizziamo questi dati per:
- Garantire compatibilità e prestazioni tra i dispositivi;
- Migliorare l'esperienza utente e risolvere problemi tecnici;
- Fornire analisi e misurare i modelli di utilizzo.
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Sicurezza e gioco leale
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Le misure includono la crittografia delle comunicazioni sensibili, controlli di accesso e revisioni periodiche della sicurezza.
Trattiamo i dati per garantire il gioco leale e per rilevare e prevenire frodi e abusi. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, seguiremo i requisiti di notifica applicabili e informeremo le persone coinvolte e le autorità come previsto dalla legge.
Gioco responsabile e supporto
Per favorire un uso responsabile dei nostri servizi, potremmo trattare dati comportamentali e dell'account per offrire o applicare strumenti di riduzione del danno come limiti, pause temporanee o misure di autoesclusione. Manteniamo anche registri per supportare le richieste relative a questi strumenti.
Se richiedi assistenza sulle opzioni per un uso responsabile, tratteremo le informazioni necessarie per rispondere alla tua richiesta e per attuare le misure appropriate.
Vantaggi e svantaggi del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali per fornire i servizi che ti aspetti, incluse funzionalità personalizzate, sicurezza dell'account, controlli per un servizio responsabile e l'idoneità alle promozioni. I vantaggi per te includono un'esperienza personalizzata, accesso a programmi di fidelizzazione e promozionali e protezione contro attività fraudolente.
Il trattamento dei dati personali comporta anche alcuni compromessi sulla privacy, come la condivisione di dati limitati con fornitori di servizi necessari per gestire il servizio. Ci prefiggiamo di minimizzare tali impatti limitando la raccolta dei dati, applicando rigorosi controlli di accesso e utilizzando i dati in forma aggregata o anonimizzata quando possibile.
Informazioni generali, conservazione dei dati e contatti
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi, a osservare gli obblighi legali applicabili, a risolvere controversie e a far rispettare i nostri accordi. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e ai requisiti normativi.
Se hai domande, vuoi esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati o hai bisogno di maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci.
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Se apportiamo modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti, ti informeremo in modo chiaro.